Alapozás

Fókusz

  • Egyedi értékajánlat definíciója
  • Célcsoport megismerése
  • Tartalmi lehetőségek feltérképezése
  • Kommunikációs stratégia kialakítása

Ebben a fázisban arra törekszünk közösen, hogy megértsük milyen egyedi értékajánlattal és milyen kommunikációs tartalmakkal tudjuk a célcsoport igényeit kiszolgálni

A tartalom még mindig minden sikeres online kommunikáció alapja, így ez a fázis egy tartalomnaptár és szegmensekre szabott kommunikációs flow-k tervezésével zárul.

Rendszerépítés

Automatizálás

  • Kommunikációs CRM rendszer felállítása
  • Kommunikációs flow-k kialakítása
  • Ügyfélszerzési csatornák optimalizálása
  • Automatizmusok felállítása

A vállalkozás által már üzemeltetett rendszerek auditja, lehetőségek maximális kihasználása, szükség esetén új rendszerek és folyamatok implementálása.

Működtetés

Optimalizálás

  • Új ügyfélszerzési csatornák integrálása
  • További rendszerekkel történő kapcsolatok kiépítése
  • Folyamatos tanácsadás és optimalizálás

Az eddigi ügyfélszerzési és ügyfélkezelési folyamatok optimalizálása, új csatornák tesztelése és integrálása.

A kommunikációs CRM továbbfejlesztése egy teljes vállalatirányítási rendszer felé.

Képzés és folyamatos szaktanácsadás.

Foglaljon időpontot az első beszélgetéshez online