Ügyfélérték alapú
értékesítés és marketing rendszerek
KKV
programok és megoldások
évtizedes nagyvállalati tapasztalattal a háttérben
Szakterületeim
Ügyfélérték alapú működés és kontroll minden területen
Üzleti tanácsadás
Ügyfélérték fókuszú üzleti tervezés, újratervezés. Jelenlegi ügyfélbázis értéke, lehetséges további célcsoportok, folyamatok, erőforrások és eszkörendszer elemzése, tanácsadás.
Kommunikációs CRM rendszerek, online marketing, marketing automatizációs rendszerek.
Lead Generálás
Értékes potenciális ügyfélbázis megszerzése kommunikációs kampányok segítségével B2B és B2C célcsoportok esetében is.
A meglévő érdeklődők kezelése, előmelegítése, a sikeres értékesítés előkészítése.
Adwords, Facebook, LinkedIn kampányok, adatbázis alapú telefonos megkeresések.
Értékesítés és Marketing kommunikáció
Célcsoport elemzés, kommunikációs stratégia, viselkedés alaú szegmentáció. és ügyfélutak, user journey-k kialakítása.
Arculati tervezés, 360 fokos kommunikácó tervezés, kivitelezés, alvállalkozó menedzsment.
Weboldalak, webshopok, Facebook tartalom menedzsment, online kampányok, edukációs videók.
Integrált és automatizált megoldások
Értékesítést segítő eszközrendszerek, marketing automatizáció, funnel építés, lojalitás növelő rendszerek, vásárlói klubok. Jelenlegi eszközrendszer felülvizsgálata, kiegészítése, új rendszerek implementációja.
Metodológia
Út az ügyfélérték alapú működéshez
1. Üzleti tervek és elvárások
Ebben a fázisban számszerűsítjük a tulajdonosi elvárásokat, felkészítjük a modellt arra, hogy a későbbiekben az üzleti működés mely aspektusai mérhetőek.
2. Ügyfélbázis audit
Részletesen megismerjük az ügyfélbázis összetételét, milyen szegmensek találhatóak, hogyan és milyen mértékben járulnak hozzá az üzleti terv megvalósulásához
Itt mindenképpen érdemes indulásként Ügyfélérték Modellt is kialakítani, melynek részletes leírását és letölthető kalkulációját ezen a linken érheti el.
3. Rendszerek és folyamat audit
Közösen feltérképezzük a folyamatokat és azok erőforrás igényeit
4. Értékesítési és marketing audit
Részletesen feltárjuk a folyamatokat, azok költségét és eredményességét a Profitszimulátor segítségével
5. Új eszközök, csatornák és folyamatok
Új eszközrendszer és folymatok implementálása, a meglévő folyamatok optimalizálása a maximális profit érdekében
6. Mérés, visszacsatolás, optimalizálás
Folyamatos tanácsadás a változó piaci helyzetre való reagálás érdekében
TELJESKÖRŰ MEGOLDÁS
Márkaépítés, Projektmanagement
és Értékesítés és Marketing kommunikáció egy kézből
FOLYAMATOS KONTROLL
Dinamikus profitszimulátor
- Egy lépésben azonnal több profit?
- Professzionális stratégiai tervezési szolgáltatás kifejezetten KKV lehetőségekre szabva
- Ne költsön egyetlen forintot sem feleslegesen mostantól!
- De költsön pont annyit és arra, ami a profit cél eléréséhez szükséges!
AZONNALI POZITÍV EREDMÉNY
Ügyfélérték alapú működési modell
A cégek a profit szorításában sokszor kényszerű döntéseket kell, hogy hozzanak.
Az ügyfélérték egyensúlyi modell egy olyan kiegészítő eszköz a cégvezetés kezében, amely segít az ügyfélszerzési és megtartási erőfeszítések között harmóniát találni és az egész cég működésének iránytűjeknént használható.
Egy egyszerű modell segítségével bemutatom, hogy 3 lépésben hogyan alkalmazhatja ezt az üzleti logikát Ön is.
ÜGYFELEIM
Legfontosabb
munkáim
GITA
Teljeskörű szolgáltatás a márképítéstől a fejlesztési projekt managementen át a kommunikáció kialakításáig.
ROSA GRAF
Weboldal készítés, lead generálás, loyalty program
NATURAI
Befektetői lead generálás, több lépcsős makrteing automatizációs programok
CRM TANÁCSADÁS, IMPLEMENTÁCIÓ
Meglévő rendszerek felülvizsgálata, hosszútávú CRM és ügyfélérték alapú vízió kialakítása
PULI SPACE TECHNOLOGIES
Befektetői lead generálás, több lépcsős makrteing automatizációs programok