Ügyfélérték alapú
értékesítés és marketing rendszerek

KKV
programok és megoldások
évtizedes nagyvállalati tapasztalattal a háttérben

Szakterületeim

Ügyfélérték alapú működés és kontroll minden területen

Üzleti tanácsadás

Ügyfélérték fókuszú üzleti tervezés, újratervezés. Jelenlegi ügyfélbázis értéke, lehetséges további célcsoportok, folyamatok, erőforrások és eszkörendszer elemzése, tanácsadás.
Kommunikációs CRM rendszerek, online marketing, marketing automatizációs rendszerek.

Lead Generálás

Értékes potenciális ügyfélbázis megszerzése kommunikációs kampányok segítségével B2B és B2C célcsoportok esetében is.
A meglévő érdeklődők kezelése, előmelegítése, a sikeres értékesítés előkészítése.

Adwords, Facebook, LinkedIn kampányok, adatbázis alapú telefonos megkeresések.

Értékesítés és Marketing kommunikáció

Célcsoport elemzés, kommunikációs stratégia, viselkedés alaú szegmentáció. és ügyfélutak, user journey-k kialakítása.

Arculati tervezés, 360 fokos kommunikácó tervezés, kivitelezés, alvállalkozó menedzsment.

Weboldalak, webshopok, Facebook tartalom menedzsment, online kampányok, edukációs videók.

Integrált és automatizált megoldások

Értékesítést segítő eszközrendszerek, marketing automatizáció, funnel építés, lojalitás növelő rendszerek, vásárlói klubok. Jelenlegi eszközrendszer felülvizsgálata, kiegészítése, új rendszerek implementációja.

Metodológia

Út az ügyfélérték alapú működéshez

1. Üzleti tervek és elvárások

Ebben a fázisban számszerűsítjük a tulajdonosi elvárásokat, felkészítjük a modellt arra, hogy a későbbiekben az üzleti működés mely aspektusai mérhetőek.

2. Ügyfélbázis audit

Részletesen megismerjük az ügyfélbázis összetételét, milyen szegmensek találhatóak, hogyan és milyen mértékben járulnak hozzá az üzleti terv megvalósulásához

Itt mindenképpen érdemes indulásként Ügyfélérték Modellt is kialakítani, melynek részletes leírását és letölthető kalkulációját ezen a linken érheti el.

3. Rendszerek és folyamat audit

Közösen feltérképezzük a folyamatokat és azok erőforrás igényeit

4. Értékesítési és marketing audit

Részletesen feltárjuk a folyamatokat, azok költségét és eredményességét a Profitszimulátor segítségével

5. Új eszközök, csatornák és folyamatok

Új eszközrendszer és folymatok implementálása, a meglévő folyamatok optimalizálása a maximális profit érdekében

6. Mérés, visszacsatolás, optimalizálás

Folyamatos tanácsadás a változó piaci helyzetre való reagálás érdekében

TELJESKÖRŰ MEGOLDÁS

Márkaépítés, Projektmanagement

és Értékesítés és Marketing kommunikáció egy kézből

FOLYAMATOS KONTROLL

Dinamikus profitszimulátor

  • Egy lépésben azonnal több profit?
  • Professzionális stratégiai tervezési szolgáltatás kifejezetten KKV lehetőségekre szabva
  • Ne költsön egyetlen forintot sem feleslegesen mostantól!
  • De költsön pont annyit és arra, ami a profit cél eléréséhez szükséges!

AZONNALI POZITÍV EREDMÉNY

Ügyfélérték alapú működési modell

A cégek a profit szorításában sokszor kényszerű döntéseket kell, hogy hozzanak.

Az ügyfélérték egyensúlyi modell egy olyan kiegészítő eszköz a cégvezetés kezében, amely segít az ügyfélszerzési és megtartási erőfeszítések között harmóniát találni és az egész cég működésének iránytűjeknént használható.

Egy egyszerű modell segítségével bemutatom, hogy 3 lépésben hogyan alkalmazhatja ezt az üzleti logikát Ön is.

ÜGYFELEIM

Legfontosabb
munkáim

GITA

Teljeskörű szolgáltatás a márképítéstől a fejlesztési projekt managementen át a kommunikáció kialakításáig.

ROSA GRAF

Weboldal készítés, lead generálás, loyalty program

NATURAI

Befektetői lead generálás, több lépcsős makrteing automatizációs programok

CRM TANÁCSADÁS, IMPLEMENTÁCIÓ

Meglévő rendszerek felülvizsgálata, hosszútávú CRM és ügyfélérték alapú vízió kialakítása

PULI SPACE TECHNOLOGIES

Befektetői lead generálás, több lépcsős makrteing automatizációs programok